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1. 제품의 제조년월은 제품에 붙어있는 레이팅 라벨을 확인하여 주십시오. 본체 아래부위에 부착되어 있습니다. 
2. 구매년월의 경우는 구매하신 사이트에서 구매 영수증을 첨부하여 주십시오. 또는 구매를 증빙 할 수 있는 자료를 첨부하여 주십시오.
3. 구매년월의 증빙이 불가능 할 경우 제조년월을 기준으로 무상AS가 적용됩니다.
4. 중고거래 사이트 또는 리셀러에게 구매하신분은 제조년월 기준으로 무상AS가 적용됩니다. (단, 최초구매자의 구매 증빙이 가능 할 경우 구매일자로부터 무상AS가 적용됩니다.)
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1. 청소기의 작동중 꺼짐, 충전안됨 증상의 경우 - 본체 + 전용 충전기를 박스에 포장하여 주십시오. 
2. 헤드의 고장일 경우 - 헤드만 박스에 포장하여 주십시오. 
*고장 상품을 파손이 없도록 잘 포장하여 주십시오.
AS수리품은 박스(스티로폼박스제외)로 완충제를 충분하게 넣어 포장하여 주십시오 (포장 미흡으로 제품파손시 수리불가및 큰비용발생 )
포장된 박스및 완충제를 다시 수령 하셔야 한다면, 접수내용에 꼭 기재하여 주십시오. (도착된 포장제는 모두 폐기하고 있습니다.)
*접수시에 수거요청과 직접발송을 선택하실 수 있습니다. ① 수거요청시 - 별도 기재할 내용없이 택배수거시에 박스만 내어주세요. - AS제품 인도 방법은 수거기사님이 연락시 알려주세요. ② 직접발송시 - 박스안에 고객님의 성함과 연락처(핸드폰 번호)를 적어서 넣어주세요.(고객님 정보가 송장에서 ***처리되어 정보확인이 어렵습니다) - 편하신 택배사를 이용하여 발송하여 주십시오.
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1. 제품의 제조년월은 제품에 붙어있는 레이팅 라벨을 확인하여 주십시오. 본체 측면부위에 부착되어 있습니다. 
2. 구매년월의 경우는 구매하신 사이트에서 구매 영수증을 첨부하여 주십시오. 또는 구매를 증빙 할 수 있는 자료를 첨부하여 주십시오.
3. 구매년월의 증빙이 불가능 할 경우 제조년월을 기준으로 무상AS가 적용됩니다.
4. 중고거래 사이트 또는 리셀러에게 구매하신분은 제조년월 기준으로 무상AS가 적용됩니다. (단, 최초구매자의 구매 증빙이 가능할 경우 구매일자로부터 무상AS가 적용됩니다.)
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1. 제품의 제조년월은 제품에 붙어있는 레이팅 라벨을 확인하여 주십시오. 본체 아래부위에 부착되어 있습니다.  ※ ZET10 무선진공청소기 무상 AS기간 기기 : 1년 무상보증 배터리 : 6개월 무상보증
2. 구매년월의 경우는 구매하신 사이트에서 구매 영수증을 첨부하여 주십시오. 또는 구매를 증빙 할 수 있는 자료를 첨부하여 주십시오.
3. 구매년월의 증빙이 불가능할 경우 제조년월을 기준으로 무상AS가 적용됩니다.
4. 중고거래 사이트 또는 리셀러에게 구매하신분은 제조년월 기준으로 무상AS가 적용됩니다. (단, 최초구매자의 구매 증빙이 가능할 경우 구매일자로부터 무상AS가 적용됩니다.)
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A
1. 고장 상품을 파손이 없도록 잘 포장하여 주십시오.
AS수리품은 박스(스티로폼박스제외)로 완충제를 충분하게 넣어 포장하여 주십시오 (포장 미흡으로 제품파손시 수리불가및 큰비용발생 )
포장된 박스및 완충제를 다시 수령 하셔야 한다면, 접수내용에 꼭 기재하여 주십시오. (도착된 포장제는 모두 폐기하고 있습니다.)
2. 서비스센터를 통해 AS를 접수하여 주십시오.
*접수시에 수거요청과 직접발송을 선택하실 수 있습니다. ① 수거요청시 - 별도 기재할 내용없이 택배수거시에 박스만 내어주세요. - AS제품 인도 방법은 수거기사님이 연락시 알려주세요. ② 직접발송시 - 박스안에 고객님의 성함과 연락처(핸드폰 번호)를 적어서 넣어주세요.( 고객님 정보가 송장에서 ***처리되어 정보확인이 어렵습니다. ) - 편하신 택배사를 이용하여 발송하여 주십시오.
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1. 진공 비닐팩이 올바르게 실링되었는지 확인하여 주십시오. 위쪽, 아래쪽 밀봉이 올바르게 되지 않으면 진공이 되지 않을 수 있습니다.
2. 양파, 마늘등 가스가 나오는 식자재는 시간이 지남에 따라 진공이 풀릴 수 있습니다.
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1. 진공비닐이 진공라인까지 올바르게 삽입 되었나요? 진공라인에 진공비닐에 올바르게 삽입되지 않으면 진공되지 않을 수 있습니다.
2. 진공을 위하여 뚜껑을 닫았을시 양쪽 고정핀에 올바르게 결착되었는지 확인하여 주십시오.
3. 상기 내용을 확인하였음에도 증상 개선이 없을시 서비스센터에 AS를 접수하여 주십시오.
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1. 실링선에 맞춰 작동을 하였는지 확인 하여 주십시오.
2. 열선이 식었거나, 저온에서 보관 하였을 경우 실링온도가 정상적으로 오르지 못할 수 도 있습니다. 실내에서 충분히 보관 후 사용하여 주십시오.
3. 뚜껑을 닫았을시 양쪽의 고정핀에 올바르게 결착 되었는지 확인하여 주십시오. 정상 결착되었을 경우 딸깍하고 소리가 납니다.
4. 상기 내용을 확인하였음에도 증상이 개선되지 않는다면 서비스센터를 통해 AS를 접수하여 주십시오.
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1. 진공 비닐팩이 올바르게 실링되었는지 확인하여 주십시오. 위쪽, 아래쪽 밀봉이 올바르게 되지 않으면 진공이 되지 않을 수 있습니다.
2. 양파, 마늘등 가스가 나오는 식자재는 시간이 지남에 따라 진공이 풀릴 수 있습니다.
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1. 진공비닐이 진공라인까지 올바르게 삽입 되었나요? 진공라인에 진공비닐에 올바르게 삽입되지 않으면 진공되지 않을 수 있습니다. 
2. 진공을 위하여 뚜껑을 닫았을시 양쪽 고정핀에 올바르게 결착되었는지 확인하여 주십시오.
3. 상기 내용을 확인하였음에도 증상 개선이 없을시 서비스센터에 AS를 접수하여 주십시오.
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1. 실링선에 맞춰 작동을 하였는지 확인 하여 주십시오. 후레쉬업 진공포장기 사용 영상안내 >>> https://youtu.be/xDuA0bGD154
2. 열선이 식었거나, 저온에서 보관 하였을 경우 실링온도가 정상적으로 오르지 못할 수 도 있습니다. 실내에서 충분히 보관 후 사용하여 주십시오.
3. 뚜껑을 닫았을시 양쪽의 고정핀에 올바르게 결착 되었는지 확인하여 주십시오. 정상 결착되었을 경우 딸깍하고 소리가 납니다.
4. 상기 내용을 확인하였음에도 증상이 개선되지 않는다면 서비스센터를 통해 AS를 접수하여 주십시오.
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1. 모든 로봇청소기는 지형지물을 인식하는 인공지능이 아닙니다. 감지센서, 충격센서에 의해서만 장애물을 탐지하므로 좁은 공간에 많은 장애물이 있다면 빠져나오지 못할 수 도 있습니다. 장애물이 없는 장소로 이동시켜 작동하여 주십시오.
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1. 본 제품은 별도의 전원스위치가 있습니다. 바닥면의 전원스위치의 ON/OFF 상태를 확인하여 주십시오.
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1. 리모콘에 건전지가 들어있는지, 건전지 수명이 남아 있는지 확인하여 주십시오.
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1. 제품 바닥면 바퀴에 이물이 끼어있지 않은지 확인하여 주십시오.
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1. 충전 상태를 확인하여 주십시오. 배터리가 소진되어 충전 거치대로 자동이동시에는 브러쉬가 회전하지 않습니다.
2. 브러쉬 고정나사를 풀고 안쪽에 머리카락 또는 이물이 있는지 확인하여 주십시오.
3. 위 사항을 확인하였음에도 증상이 개선되지 않는다면 서비스센터를 통해 AS를 접수하여 주십시오.
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1. 전용 충전기를 사용중인지 확인하여 주십시오.
2. 충전 거치대에 제품이 안착할때 바닥브러쉬가 충전단자를 가리고 있는지 확인하여 주십시오. 올바르게 제품이 충전 거치대에 도킹되었을 경우 파란색 불이 점등됩니다.
3. 상기 내용을 확인하였는데도 증상개선이 없다면 서비스센터에 AS를 접수하여 주십시오.
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1. 고장 상품을 파손이 없도록 잘 포장하여 주십시오.
AS수리품은 박스(스티로폼박스제외)로 완충제를 충분하게 넣어 포장하여 주십시오 (포장 미흡으로 제품파손시 수리불가및 큰비용발생 )
포장된 박스및 완충제를 다시 수령 하셔야 한다면, 접수내용에 꼭 기재하여 주십시오. (도착된 포장제는 모두 폐기하고 있습니다.)
2. 서비스센터를 통해 AS를 접수하여 주십시오.
*접수시에 수거요청과 직접발송을 선택하실 수 있습니다. ① 수거요청시 - 별도 기재할 내용없이 택배수거시에 박스만 내어주세요. - AS제품 인도 방법은 수거기사님이 연락시 알려주세요. ② 직접발송시 - 박스안에 고객님의 성함과 연락처(핸드폰 번호)를 적어서 넣어주세요.( 고객님 정보가 송장에서 ***처리되어 정보확인이 어렵습니다. ) - 편하신 택배사를 이용하여 발송하여 주십시오.
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1. 고장 상품을 파손이 없도록 잘 포장하여 주십시오.
AS수리품은 박스(스티로폼박스제외)로 완충제를 충분하게 넣어 포장하여 주십시오 (포장 미흡으로 제품파손시 수리불가및 큰비용발생 )
포장된 박스및 완충제를 다시 수령 하셔야 한다면, 접수내용에 꼭 기재하여 주십시오. (도착된 포장제는 모두 폐기하고 있습니다.)
2. 서비스센터를 통해 AS를 접수하여 주십시오.
*접수시에 수거요청과 직접발송을 선택하실 수 있습니다. ① 수거요청시 - 별도 기재할 내용없이 택배수거시에 박스만 내어주세요. - AS제품 인도 방법은 수거기사님이 연락시 알려주세요. ② 직접발송시 - 박스안에 고객님의 성함과 연락처(핸드폰 번호)를 적어서 넣어주세요.( 고객님 정보가 송장에서 ***처리되어 정보확인이 어렵습니다. ) - 편하신 택배사를 이용하여 발송하여 주십시오.
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1. 고장 상품을 파손이 없도록 잘 포장하여 주십시오.
AS수리품은 박스(스티로폼박스제외)로 완충제를 충분하게 넣어 포장하여 주십시오 (포장 미흡으로 제품파손시 수리불가및 큰비용발생 )
포장된 박스및 완충제를 다시 수령 하셔야 한다면, 접수내용에 꼭 기재하여 주십시오. (도착된 포장제는 모두 폐기하고 있습니다.)
2. 서비스센터를 통해 AS를 접수하여 주십시오.
*접수시에 수거요청과 직접발송을 선택하실 수 있습니다. ① 수거요청시 - 별도 기재할 내용없이 택배수거시에 박스만 내어주세요. - AS제품 인도 방법은 수거기사님이 연락시 알려주세요. ② 직접발송시 - 박스안에 고객님의 성함과 연락처(핸드폰 번호)를 적어서 넣어주세요.( 고객님 정보가 송장에서 ***처리되어 정보확인이 어렵습니다. ) - 편하신 택배사를 이용하여 발송하여 주십시오.
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