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수리한지 한달정도 되었고 청소기가 한개 더있어서 기펠은 두번밖에 안썼는데 충전도 안되고 작동도 안하네요. 수리비는 6만원이나 들었어요. 좀 짜증나네요. 다시 보내야 하나요? 답변안녕하세요 고객님! 고객 만족을 우선시 하는 생활가전/주방용품 브랜드 기펠입니다.
먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다.
"고객님 A/S접수눌러서 체크사항 확인후 접수부탁드립니다
접수내용적어주시고 제조년월일 또는 구매이력(증빙자료첨부) 도 같이 적어주세요
접수완료후 제품 맨위 본체와 아래 헤드부분 그리고 충전기코드 같이 파손안되게 박스포장해두시면 택배기사님 2-3일내로 방문수거해가실겁니다
수거후 점검도와드리겠습니다.
저희쪽제품 도착후부터 수리기간 7-10일정도 소요되시며 검수완료후 카카오톡 안내나갈겁니다."
사용중에 불편한점과 문제가 있으시다면 언제든 문의주세요
저희 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
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접수해주시면 다시한번 꼼꼼하게 검수해서 출고진행 해드리겠습니다
( 본체만 보내지마시고 본체 충전기 그리고 아래 헤드부분까지 부탁드립니다)-봉은빼셔두됩니다
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